Чат - функционирует в автоматическом режиме. Ключевая возможность чат - бота - прием обращений по любым случаям неправомерных действий в отношении учителей. Пользователь может оставить обращение, указав  ФИО или оставшись анонимным.                                                     

  Все обращения автоматически направляются в соответствующие региональные  органы исполнительной власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 5 рабочих дней.

С января 2025 года начал функционировать чат-бот «Помощник Рособрнадзора».
Сервис «Помощник Рособрнадзора» создан на базе платформы «Сферум» с целью получения оперативных ответов на вопросы педагогических работников общеобразовательных организаций, связанные с бюрократической нагрузкой. Перечень документации утвержден приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 21.07.2022 № 582 «Об утверждении перечня документации, подготовка которой осуществляется педагогическими работниками при реализации основных общеобразовательных программ».
Министерство образования обращает внимание, что с 1 марта 2025 года начнет действовать приказ Минпросвещения России от 06.11.2024 № 779 «Об утверждении перечня документов, подготовка которых осуществляется педагогическими работниками при реализации основных общеобразовательных программ, образовательных программ среднего профессионального образования».